概要：多项选择题、质量改进时，“掌握现状”阶段可以采用的统计工具有（ ）。法散布图网络图控制图方差分析【说明】“掌握现状”阶段需要解决的最主要的问题是寻找质量特性值的波动和影响因素的波动之间的关系，可以采用的统计工具有、选项。选项法和选项网络图主要应用于制订实施计划阶段；选项方差分析主要应用于“分析问题原因”阶段，注意不要混淆。【答案】、2、的用途（ ）。制订项目实施计划对整个系统的重大事故进行预测制订控制工序的应对措施方针目标管理中的实施计划【说明】法也叫过程决策程序图法，其工具是图。本题的四个选项就是的具体用途。【答案】、、、、 为了持续开展质量改进活动，企业上层管理者“不宜下放”的职责有（ ）。批准质量方针和质量目标积极参加具体的质量改进活动为企业质量改进活动提供资源保证参加企业的质量改进活动成果表彰大会参加质量委员会的工作【说明】上层管理者“不宜下放”的职责包括：（）参与质量委员会的工作；（）批准质量方针和目标；（）提供资源（）予以表彰（）修改工资及奖励制度根据以上内容，即可判断出本题的具体答案。【答案】、、、、质量改进的步骤中拟定并实施的对策有（ ）。解决现象确
2016年质量资格初级考试模拟习题4,标签：试题,真题下载,http://www.67jzw.com多项选择题
、质量改进时，“掌握现状”阶段可以采用的统计工具有（ ）。
法
散布图
网络图
控制图
方差分析
【说明】“掌握现状”阶段需要解决的最主要的问题是寻找质量特性值的波动和影响因素的波动之间的关系，可以采用的统计工具有、选项。选项法和选项网络图主要应用于制订实施计划阶段；选项方差分析主要应用于“分析问题原因”阶段，注意不要混淆。
【答案】、
2、的用途（ ）。
制订项目实施计划
对整个系统的重大事故进行预测
制订控制工序的应对措施
方针目标管理中的实施计划
【说明】法也叫过程决策程序图法，其工具是图。本题的四个选项就是的具体用途。
【答案】、、、
、 为了持续开展质量改进活动，企业上层管理者“不宜下放”的职责有（ ）。
批准质量方针和质量目标
积极参加具体的质量改进活动
为企业质量改进活动提供资源保证
参加企业的质量改进活动成果表彰大会
参加质量委员会的工作
【说明】上层管理者“不宜下放”的职责包括：（）参与质量委员会的工作；（）批准质量方针和目标；（）提供资源（）予以表彰（）修改工资及奖励制度根据以上内容，即可判断出本题的具体答案。
【答案】、、、
、质量改进的步骤中拟定并实施的对策有（ ）。
解决现象
确认效果
验证假说
消除引起结果的原因，防止再发生。
【说明】本题考查的是质量改进步骤中拟订对策并实施阶段的活动内容。对策有两种，一种是解决现象，一种是消除引起结果的原因，防止再发生。
【答案】、
、质量改进中的分析问题原因一般有（ ）等步骤。
调查原因
设立假说
验证假说
整理原因
【说明】分析问题原因是一个设立假说、验证假说的过程。
【答案】、
、为抓住问题的特征，质量改进的掌握现状的步骤中需要调查的是（ ）特征等要点。
对象
时间
地点
种类
【说明】本题考查的是掌握现状阶段活动内容第一条，抓住问题的特征，需要调查若干要点，如：时间、地点、问题的种类、问题的特征等。
【答案】、、
、质量改进中，采取对策后没有出现预期效果时，应该考虑以下中的（ ）情况。
是否按计划实施
是否将现象与原因的排除区分开
是否按实施
是否计划有问题
【说明】本题考查的是确认效果阶段的注意事项。没有达到预期效果时，应从以下两个方面考虑：（）是否按计划实施了；（）计划是否有问题。
【答案】、
、生产工作参与质量改进的必要性除了质量改进本身的客观要求外，还有（ ）。
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