概要：某公司有A、B、C3项业务，分别提供不同的产品和服务为寻求企业资源的最佳组合，该公司采用波士顿矩阵对上述3项业务进行了分析，结果如图5.1所示。为了进一步预测B业务的产品市场，该公司的咨询人员讨论了各种预测方法。其中甲咨询工程师认为：移动平均是一种因果分析方法，可用于长期预测;一元回归分析是一种时问序列方法，适合近期或短期预测。咨询人员最终采用回归分析法进行预测，预测结果2015年B业务的产品市场需求为3000万台。检验系数t(α/2，n-2)=2.04，S0=140(其中α=0.025，n=30)。问题：1、根据波士顿矩阵分析结果，判断A、B、C各属于哪一类业务，分别说明其特点及应采用的策略。2、甲咨询工程师对移动平均法和回归分析法的看法是否正确?说明理由。3、根据市场需求预测结果，分析2015年B业务的产品需求量的区间及其可能的概率。知识点：本题考点涉及教材《项目决策分析与评价》中市场分析与战略分析的有关内容。答案：1.A是“问题”业务。特点是市场成长率较高，需要企业投入大量资金予以支持，企业市场占有率不高，不能给企业带来较高的资金回报。策略是深入分析企业是否具
2016年咨询工程师《现代咨询方法与实务》模拟试题5,标签：试题,真题下载,http://www.67jzw.com某公司有A、B、C3项业务，分别提供不同的产品和服务为寻求企业资源的最佳组合，该公司采用波士顿矩阵对上述3项业务进行了分析，结果如图5.1所示。
为了进一步预测B业务的产品市场，该公司的咨询人员讨论了各种预测方法。其中甲咨询工程师认为：移动平均是一种因果分析方法，可用于长期预测;一元回归分析是一种时问序列方法，适合近期或短期预测。
咨询人员最终采用回归分析法进行预测，预测结果2015年B业务的产品市场需求为3000万台。检验系数t(α/2，n-2)=2.04，S0=140(其中α=0.025，n=30)。
问题：
1、根据波士顿矩阵分析结果，判断A、B、C各属于哪一类业务，分别说明其特点及应采用的策略。
2、甲咨询工程师对移动平均法和回归分析法的看法是否正确?说明理由。
3、根据市场需求预测结果，分析2015年B业务的产品需求量的区间及其可能的概率。
知识点：本题考点涉及教材《项目决策分析与评价》中市场分析与战略分析的有关内容。
答案：
1.A是“问题”业务。
特点是市场成长率较高，需要企业投入大量资金予以支持，企业市场占有率不高，不能给企业带来较高的资金回报。
策略是深入分析企业是否具有发展潜力和竞争力优势，决定是否追加投资，扩大市场份额。
B是“明星”业务。
特点是既有行业发展潜力，又具有竞争力，是市场中的领先者，行业处于成长期。策略是重点发展，追加投资，扩大业务规模。
C是“金牛”业务。
特点是市场占有率较高，但行业成长率较低，处于成熟期，企业生产规模较大，能带来大量稳定的现金收益。
策略是维持稳定生产，不再追加投资，尽可能回收资金，获取利润。
点评：对于有多种产品的企业，由于其不同的产品可能具有不同的市场地位和价值优势，要综合评价企业的价值能力，应进行投资组合分析，广泛采用的投资组合分析方法是矩阵分析方法，包括波士顿矩阵、通用矩阵等分析方法。
波士顿矩阵(BCG Matrix)是波士顿咨询公司1960年为美国米德纸业公司进行经营咨询时提出的分析方法，也称成长一份额矩阵(Growth-share Ma-trix)、产品(事业)结构分析法(Product Portfolio Management)或事业结构转换矩阵。它以企业经营的全部产品或业务的组合为研究对象，分析企业相关经营业务之间的现金流量的平衡问题，寻求企业资源的最佳组合。波士顿矩阵示意图如图5.2所示。
图5.2中，横坐标表示企业相对市场占有率，是指企业的某项产品或服务的市场份额与最大的竞争对手的市场份额的比率，以1.0为界限划分为高低两个区域。纵坐标表示企业所在行业的成长性，表示该行业过去2年和今后2年的平均市场销售增长速度，通常以10%的增长速度为限划分为两个区域。
这样划分出4个象限，分别是：
(1)“明星”业务：处于第二象限，产晶的市场相对占有率和行业增长率都较高，被形象地称为明星产品。
这类产品或业务既有发展潜力，企业又具有竞争力。是高速成长市场中的领先者，行业处于生命周期中的成长期，应是企业重点发展的业务或产品，采取追加投资、扩大业务的策略。
(2)“金牛”业务：处于第三象限，产品的市场相对占有率较高，但行业成长率较低，行业可能处于生命周期中的成熟期，企业生产规模较大，能够带来大量稳定的现金收益，被形象地称为金牛业务。企业通常以金牛业务支持明星业务、问题业务或瘦狗业务。企业的策略是维持其稳定生产，不再追加投资，以便尽可能地回收资金，获取利润。
(3)“瘦狗”业务：处于第四象限，产品的市场相对占有率较低，同时行业成长率也较低，行业可能处于生命周期中的成熟期或衰退期，市场竞争激烈，企业获利能力差，不能成为利润源泉。如果业务能够经营并维持，则应缩小经营范围;如果企业亏损难以维继，则应采取措施，进行业务整合或退出经营。
(4)“问题”业务：处于第一象限，行业增长率较高，需要企业投入大量资金予以支持，但企业产品的市场相对占有率不高，不能给企业带来较高的资金回报。这类产品或业务有发展潜力，但要深入分析企业是否具有发展潜力和竞争力优势，决定是否追加投资，扩大企业市场份额。
波士顿矩阵将企业的不同业务组合到一个矩阵中，可以简单地分析企业在不同业务中的地位，从而针对企业的不同业务制定有效策略，集中企业资源，提高企业在有限领域的竞争能力。企业可以采取以下4种不同的策略。
(1)发展策略。采用这种策略的目的是扩大产品的市场份额，甚至不惜放弃近期利润来达到这一目标。
这一策略特别适用于“问题”业务，如果它们要成为“明星”业务，其市场份额必须有较大的增长。发展策略也适用于“明星”业务。
(2)稳定策略。采用这种策略的目的是为了保持产品的市场份额，增加短期现金收入。这一策略适用于“金牛”业务，因为这类产品能够为企业挣得大量的现金。稳定策略也适用于“问题”和“瘦狗”业务。
(3)撤退策略。采用这种策略的目的在于出售或清理某些业务，以便把资源转移到更有潜力的领域。它适用于“瘦狗”和“问题”业务，这些业务常常亏损。
此问最容易出错的是将波士顿矩阵的横坐标看反了，从而将各种业务类型判断错误。
参见教材《项目决策分析与评价》P67--P69。
2.甲咨询工程师对移动平均法和回归分析法的看法是不正确的。
移动平均法是一种时间序列法(或延伸预测法，或趋势外推法)，且一般只适用于短期(或近期)预测;
一元回归分析方法属于因果分析方法，适用于短、中、长期(或中长期，或长期)预测。
点评：这一问是对表5.1中内容的考察。参见教材《项目决策分析与评价》P34。
表5.1常用预测方法的特点 定量方法
预
测 定性力法 延伸性预测（时间序列分析） 因果分析
方
法 专家会
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